アカウントとは
アカウントは、ログインに使うメールアドレスと、それにひもづくプロフィール情報です。1つのアカウントで複数のワークスペースを作成したり、参加したりできます。請求やメンバー、ノートはワークスペースごとに独立していますが、プロフィールと個人の単語帳、個人のテンプレートは、どのワークスペースでも同じように引き継がれます。アカウント単位とワークスペース単位
| 項目 | 単位 |
|---|---|
| プロフィール、個人の単語帳、個人のテンプレート、会話の参加者、連携（カレンダー・Slack など） | アカウント（どのワークスペースでも共通） |
| 共有されたノート | アカウント（サイドバー上部の1か所にまとまります） |
| ノート、プラン・請求、メンバー、ワークスペースの単語帳・テンプレート | ワークスペース（スペースごとに独立） |
| 無料トライアル | アカウント（登録時に1回提供。新しいワークスペースを作成しても追加では提供されません） |
アカウント情報を編集する
サイドバー上部のプロフィールアイコンから設定を開き、[アカウント] メニューに進みます。- 基本情報: 名前、役職、自己紹介、会社名、会社紹介を編集できます。入力した情報は、Tiro がコンテキストとして活用し、より正確に記録します。
- パスワードの変更: メールアドレスでログインしている場合のみ表示されます。新しいパスワードは8文字以上にしてください。
- 表示言語: 言語設定は [基本設定] メニューにあります。
- ログイン用メールアドレス: ご自身では変更できません。変更が必要な場合は、カスタマーサポートへお問い合わせください。別のログイン方法を同じアカウントに連携する方法は、アカウント FAQ のアカウント統合をご覧ください。
アカウントを削除する
設定の [アカウント] → [詳細設定] → [アカウント削除] ボタンから削除できます。ご自身のメールアドレスを入力して確認すると、処理が進みます。- 削除は元に戻せません。必要なノートは事前にエクスポートするか、別の場所へ移しておいてください。
- ご自身が作成したノートのうち、チームフォルダに共有されたノートはワークスペースに残り、作成者の表記のみ匿名に変わります。
- アカウントと個人データは、復元できない状態で削除されます（最長30日以内）。
よくある質問
同じメールアドレスでアカウントを複数作成できますか？
いいえ。1つのメールアドレスにつき、Tiro アカウントは1つだけ作成できます。スペースを分けたい場合は、同じアカウント内で新しいワークスペースを作成してください。会社のメールアドレスで登録しましたが、退職するとアカウントも失いますか？
アカウントはメールアドレスにひもづいているため、そのメールアドレスにアクセスできなくなると、ログインが制限される場合があります。転職などでアクセスが難しくなった場合は、カスタマーサポートまたは hello@theplato.io までお知らせいただければ、アカウント統合でサポートいたします。アカウントを削除すると、チームメンバーが見ていた自分のノートはどうなりますか？
チームフォルダに共有していたノートは、そのワークスペースに残ります。作成者の表記のみ匿名に変わり、ほかのメンバーは内容を引き続き閲覧できます。関連ページ: アカウント FAQ · 複数のデバイスで使う · ワークスペース